交通事故にあわれた方へ：こんなお悩みはありませんか？
- 「相手の保険会社から『そろそろ治療を終了してください』と言われて困っている」
- 「相手方の対応に不安があり、自分でしっかり補償の手続きを進めたい」
- 「被害者請求という言葉を聞いたが、具体的にどういう手続きかわからない」
交通事故のケガで通院する際、補償を受けるための手続きには大きく分けて「加害者一括払い（事前認定）」と「被害者請求」の2種類があります。
今回は、被害者様ご自身の権利を守り、納得して通院を継続するための重要な選択肢である「被害者請求」について解説します。
【目次】
- 被害者請求とは？（一括払いとの違い）
- 被害者請求を利用する3つの大きなメリット
- 被害者請求で補償される主な内容
- 手続きに必要な書類と基本的な流れ
- 当院（浦和むさし整骨院）でのサポート体制
- お問い合わせ・ご相談窓口（緊急ダイヤル案内）
1. 被害者請求とは？（一括払いとの違い）
交通事故の補償手続きには、以下の2つの方法があります。
- 加害者一括払い（事前認定）： 加害者側の任意保険会社が窓口となり、病院や整骨院への支払い手続きを一括して代行する方法です。手間がかからない反面、保険会社主導で進むため、治療打ち切りの打診などが早い段階で行われるケースがあります。
- 被害者請求（自賠責法第16条に基づく請求）： 被害者ご自身（または代理人）が、加害者側の自賠責保険会社に対して直接、損害賠償金（施術費・慰謝料など）を請求する手続きです。
相手方の任意保険会社を通さず、自賠責保険の限度額（傷害分は最大120万円）の範囲内で、被害者様のペースで直接補償を受け取ることができます。
2. 被害者請求を利用する3つの大きなメリット
① 保険会社の対応に左右されず、納得いくまで通院できる
任意保険会社から「一括払いの対応を終了する」と言われた場合でも、被害者請求を行うことで、自賠責保険の範囲内で正当な施術費や慰謝料を直接受け取りながら通院を継続できます。
② 支払いの透明性が高く、納得感がある
どのような基準でいくら支払われるのか、手続きの進捗や内訳を被害者ご自身で直接確認・把握できます。
③ 後遺障害の等級認定で有利になりやすい
万が一、後遺症が残ってしまった場合でも、医師の診断書や必要な検査資料をご自身で揃えて提出できるため、より実態に即した適切な等級認定を受けやすくなります。
3. 被害者請求で補償される主な内容
自賠責保険（被害者請求）では、以下の費用が補償対象となります。
- 施術費用・治療費： 整形外科での診療費や検査費用、および当院（浦和むさし整骨院）での施術費用が実費補償されます。
- 通院交通費： 通院にかかった電車・バス代、自家用車のガソリン代（実費相当）、タクシー利用費（必要な場合）など。
- 休業損害： ケガや通院のために仕事を休まざるを得なかった場合の収入減少分（会社員・パート・主婦業含む）の補償。
- 通院慰謝料： 交通事故による精神的・身体的苦痛に対する補償。（※2020年4月1日以降の事故の場合、対象打撲・実通院日数等に応じた日額4,300円基準などで算出されます）
4. 手続きに必要な書類と基本的な流れ
被害者請求を行う際は、主に以下の書類を揃えて加害者側の自賠責保険会社へ提出します。
- 交通事故証明書（自動車安全運転センターにて取得）
- 事故発生状況報告書（事故の状況を記載した書類）
- 診断書・施術証明書（病院および当院にて発行）
- 通院交通費明細書
- 休業損害証明書（給与証明や源泉徴収票など）
必要書類を提出後、自賠責損害調査機構による審査が行われ、承認されるとご指定の口座へ直接補償金が振り込まれます。
5. 当院（浦和むさし整骨院）でのサポート体制
「手続きの書類が多くて難しそう…」 「保険会社とのやり取りをどう進めればいいかわからない」
そのような場合もご安心ください。浦和むさし整骨院では、お身体のケアだけでなく手続き面でも患者様をしっかりサポートいたします。
- 施術証明書のスムーズな発行
- 整形外科（病院）との併用通院に関するご相談
- 交通事故専門の弁護士・行政書士との連携体制
お一人で悩まず、まずはお気軽に当院へご相談ください。
6. お問い合わせ・ご相談窓口
🚨 【お電話での問い合わせ・緊急対応について】
・通常のご予約・ご相談・通院のお問い合わせ 📞 店舗電話番号：048-700-7039（診療時間内受付）
・緊急専用ダイヤル（夜間・休日の緊急対応） 📞 緊急ダイヤル：090-5809-9036
※緊急ダイヤルは**「骨折・脱臼の疑い」「交通事故による急患」**など、緊急を要する対応に限定させていただいております。
📍 店舗情報・アクセス
対応エリア： 中浦和・武蔵浦和・さいたま市南区エリアを中心とした皆様の健康をサポートいたします。
院名： 浦和むさし整骨院
住所： 埼玉県さいたま市南区鹿手袋2-21-4-1F
最寄駅： JR埼京線 中浦和駅 徒歩3分（武蔵浦和駅からもアクセス良好）